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Me encanta cómo acumulo puntos fácilmente con cada compra, ¡muy práctico!

Ana M.

El sistema de registro fue rápido y ahora disfruto mis recompensas sin complicaciones.

Luis R.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo me registro?

Solo completa el formulario con tus datos y envíalo .

¿Qué es la tarjeta?

Es tu monedero digital donde acumulas puntos

¿Cómo acumulo puntos?

Cada vez que compras productos que acumulen , los puntos se suman a tu tarjeta digital.

¿Puedo usar los puntos?

Sí, los puntos se pueden canjear por descuentos o promociones.

¿Es seguro registrarse?

Sí, protegemos tus datos con medidas de seguridad confiables.

Términos y Condiciones de Uso – ComerciosRenQ

Bienvenido a ComerciosRenQ.com, una plataforma digital dedicada a facilitar compras internacionales, envíos y servicios complementarios hacia Cuba y otros destinos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier operación.

1. Aceptación de los Términos

Al ingresar, navegar o realizar una compra en ComerciosRenQ, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.

2. Servicios Ofrecidos

ComerciosRenQ ofrece los siguientes servicios:

• Compra y gestión de productos de tiendas externas (Amazon, Shein, Temu, Walmart, entre otras).

• Venta directa de productos desde nuestro catálogo o tienda

• Servicios de recarga, envío de remesas , creación de marketing entre otros servicios digitales y gestión de vuelos internacionales.

• Entrega y envío de productos a Cuba mediante terceros asociados o aliados logísticos.

• Servicios de supermercado de productos alimenticio .

• Reservaciones

ComerciosRenQ actúa como intermediario entre el usuario y los comercios externos, gestionando la compra y el envío, pero no es fabricante ni proveedor directo de los productos de terceros.

3.Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Proceso de Compra

• El usuario podrá seleccionar productos de nuestro catálogo o de tiendas externas asociadas.

• En compras externas, ComerciosRenQ realiza la gestión del pedido en nombre del cliente, bajo las condiciones publicadas en el sitio.

• Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) o su equivalente en moneda local.

• El pago de los productos o servicios implica la aceptación de los precios y condiciones mostradas al momento de la compra.

5. Pagos y Métodos Aceptados

ComerciosRenQ acepta diferentes métodos de pago, tales como transferencias, Zelle, PayPal u otros medios autorizados.
Los pagos deben completarse mínimo un 50% antes de procesar cualquier pedido o servicio.

6. Envíos y Entregas

• Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto y destino.

• En envíos a Cuba, ComerciosRenQ utiliza aliados logísticos confiables para garantizar una entrega segura.

• Los plazos de entrega son estimados; pueden variar por causas ajenas a la empresa (aduana, transporte, condiciones climáticas, etc.).

7. Cancelaciones y Reembolsos

• Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de procesar el pedido.

• En compras gestionadas en tiendas externas, el reembolso dependerá de las políticas del proveedor.

• Una vez despachado el producto, no se garantiza la cancelación ni el reembolso total.

8. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

• No usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.

• Proporcionar información verídica al realizar compras o envíos.

• Respetar las leyes de comercio internacional y las regulaciones aduanales del país de destino.

9. Limitación de Responsabilidad

ComerciosRenQ no se responsabiliza por:

• Retrasos o pérdidas ocasionadas por transportistas o aduanas.

• Errores cometidos por el usuario al proporcionar datos de envío o pago.

• Garantías de productos de tiendas externas (estas dependen del proveedor original).

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (logos, textos, imágenes, diseño, estructura) pertenece a ComerciosRenQ y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

11. Modificaciones

ComerciosRenQ se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, notificando los cambios mediante su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Para consultas o reclamos, puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 renato.quevedo93@comerciosrenq.com]
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13. Datos Fiscales y de Identificación del Sitio

De conformidad con la legislación mexicana en materia de comercio electrónico, comerciosrenq.com es operado por:

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